Frågor och svar

Var hittar jag närmaste återvinningsstation?

Hur fungerar tubnyckel?

Jag har precis skrivit kontrakt, vart hittar jag information inför inflyttning?

Hur kontaktar jag min bovärd?

Kan jag överlåta min bostad till någon annan?

Får jag ha loppis i hyresgästlokalen?

Jag kan inte hämta min nyckel. Kan någon annan hämta den åt mig?

Hur lång uppsägningstid har jag?

Fungerar mina nycklar till gemensamma utrymmen? Som till exempel tvättstugan?

Jag har tappat bort min nyckel, hur löser jag det?

Hur/när/var lämnar jag in nycklarna när jag ska flytta ut?

Hur får jag fler nycklar till min bostad?

Hur får jag nycklar till min nya bostad när jag ska flytta in?

Får jag använda hyresgästlokalen till verksamhet?

Börjar jag automatiskt att samla ködagar när jag flyttat in i min GotlandsHem bostad?

Hur kan jag påverka trädgården i mitt område?

Jag har precis sagt upp min bostad, vart hittar jag information inför utflyttning?

Kan jag bygga om eller byta inredning själv i min bostad?

Vad ska jag tänka på angående brandsäkerhet?

Var hittar jag mina avtal?

Vilka möjligheter finns det för mig att påverka utemiljön i området?

Varför har jag ingen ström i min bostad?

När ska det vara tyst där jag bor?

Hur sätts hyrorna?

Är rökning tillåtet?

Hur gör jag en felanmälan?

Får jag flytta ut innan kontraktet har upphört?

Hur löser jag en konflikt med störande grannar?

Hur bokar jag tid i tvättstugan?

Hur får jag tillgång till internet i min bostad?

Jag vill ha titthål i min ytterdörr, hur löser jag det?

Hur kopplar jag in tv och bredband?

Vad innebär vattenförbud?

Får jag ha videokamera utanför min bostad?

Kan jag hälla ut fett i diskhon?

Har jag en säkerhetsdörr?

Kan jag se på tv när jag flyttar in?

Vad kan jag göra om jag inte trivs med mina grannars beteende?

När får jag min första hyresavi och vart hittar jag den?

Hur får jag kontakt med en trygghetsvärd?

Jag vill göra om i min bostad, men är orolig över att störa grannarna. Vad är det för regler som gäller?

Hur går renovering av badrum till?

Får jag ställa saker i trappuppgången eller korridoren?

Vad räknas som grovsopor och var kan jag kasta det?

Varför ökar hyrorna varje år?

Vilka möjligheter finns det för mig att påverka min boendemiljö?

Hur säger jag upp min bostad?

Vad kan jag göra för att spara vatten?

Vilka är tvättstugans trivselregler?

Hur gör jag med skadedjur och ohyra?

Kan jag boka upp flera tvättpass?

Vad händer om jag inte nyttjar min tvättid?

Vad för regler gäller i tvättstugan?

Kan jag få hjälp att tillgänglighetsanpassa min bostad?

Hur källsorterar jag?

Hur går lån av verktyg och maskiner till?

Kan jag avstå från underhållet när det kommer ett nytt erbjudande?

Hur gör jag för att sätta in egen tvättmaskin i min bostad?

Hur uppdaterar jag min plats i kön?

Tiden innan mig i tvättstugan är inte bokad, får jag börja tvätta?

När måste min hyra vara betald?

Ingår det hemförsäkring i min hyra?

Vad är boinflytande?

Vem byter lampor i min bostad?

Jag vill ställa en egen liten återvinning på balkongen/uteplatsen, vad behöver jag tänka på?

Ingår tv och bredband i min hyra?

Vad gör jag när det är obehöriga i trapphuset?

Vem ringer jag om tv-boxen inte fungerar?

Var tvättar jag mina mattor?

Hur fungerar matavfallssorteringen?

Vem levererar tv och bredband?

Vad händer om den jag hyr ut i andrahand till inte betalar sin hyra?

Vad får jag göra med min parkeringsyta och mitt förråd?

Får jag byta bostad utanför GotlandsHem?

Måste jag ha en hemförsäkring?

Vad gör jag om mina element är ojämnt varma?

Hur gör jag om jag vill ha torktumlare?

Kan jag få ersättning för att det utförs underhåll i min bostad?

Vad är trygghetsvandringar?

Är det diskmaskin i alla bostäder?

När flyttar jag in om inflyttningsdag är på en röd dag?

Var hittar jag min hyresavi?

När får jag renoverat i min bostad?

Jag ska ha fest, vilka regler gäller i min bostad?

Vad ska jag göra med min julgran när julen är slut?

Vad behöver jag göra när de kommer för att byta köksluckor?

Kan jag logga in på Mina sidor från utlandet?

Hur uppdaterar jag mina kontaktuppgifter?

Kan jag hyra ut i andrahand?

Vad gör jag om jag har problem med att betala hyran?

Vilken konkret hjälp kan jag som hyresgäst förvänta mig att få från GotlandsHem?

Hur kan en kris påverka mitt boende?

Hur får jag reda på vad som händer?

Hur har GotlandsHem förberett sig på en krissituation eller om det blir krig?

Var har GotlandsHem sina skyddsrum?

Är alla skyddsrum iordningsställda och redo för en kris?

Varför finns det inte skyddsrum till alla som bor i GotlandsHems bostäder?

Vad gör jag om jag inte har tillgång till ett skyddsrum?

Hur är skyddsrummen utrustade?

Var finns samlingsställen eller trygghetspunkter på Gotland?

Har GotlandsHem några egna samlingsplatser?

Vad är bra att ha hemma vid eventuell kris?

Vilka informationsvägar använder sig GotlandsHem av vid kris?

Var kan jag ringa om det är en kris?

Om jag vid en krissituation inte kommer fram till GotlandsHem, vad gör jag då?

Vad gör jag om elen försvinner?

Hur får jag vatten om det är strömavbrott?

Vad är det för signal som jag hör tutar ibland?

Vad är VMA?